Términos y Condiciones
NINO ALVAREZ

Términos y Condiciones

1. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por NINO ALVAREZ a través del sitio web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o circunstancia o causa mayor (véase apartado Exoneración de Responsabilidad) afecte al suministro de los mismos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, NINO ALVAREZ se compromete a contactar con el cliente y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.

 

2. PRECIO Y PAGO

Los precios exhibidos en el sitio web son los finales, en euros, e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

En ningún caso el sitio web añadirá costes adicionales al precio de un producto de forma automática, sino solo aquellos que el cliente haya seleccionado y elegido de forma voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

 

3. PROCESO DE COMPRA

El cliente puede comprar en NINO ALVAREZ por los medios y formas establecidos. Deberá seguir el procedimiento de compra online de NINO ALVAREZ, durante el cual varios productos pueden ser seleccionados y añadidos a la cesta y, finalmente, hacer clic en “Comprar”.

Asimismo, el cliente deberá rellenar y comprobar la información que en cada paso se les solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

A continuación el cliente recibirá un correo electrónico confirmando que NINO ALVAREZ ha recibido su pedido. Una vez procesado el pedido, se le informará al cliente mediante un correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el sitio web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de NINO ALVAREZ con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los clientes conforme a la política de privacidad de este sitio web.

 

4. EXONERACION DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, NINO ALVAREZ no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

·         NINO ALVAREZ aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel de producto en el sitio web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a una falta de resolución de pantalla, o problemas con el navegador que se utilice u otros de esta índole.

·         NINO ALVAREZ actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada de transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.

·         Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad de sitio web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. NINO ALVAREZ pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

·         NINO ALVAREZ no se hará responsable del mal uso y/o desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el cliente. Al mismo tiempo, NINO ALVAREZ tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el cliente. Es responsabilidad del cliente devolver el producto correcto.

·         En general, NINO ALVAREZ no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la fuerza mayor continúe, y NINO ALVAREZ dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un período de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. NINO ALVAREZ pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

 

5. DATOS DEL CLIENTE: REGISTRO, MODIFICACIÓN, POLÍTICA DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Para realizar sus compras en nuestras tiendas o acceder a determinados servicios, deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña que le `permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. Esto evitará que, en lo sucesivo, tenga que volver a cumplimentarlos. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicio que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono...) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, en NINO ALVAREZ estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo con clave de encriptación 2048 bits y algoritmo de encriptación SHA-256, que asegura el mayor nivel de protección a las comunicaciones.

Disponemos de un sistema de avisos en pantalla que identifican los errores cometidos en la introducción de datos y permiten al cliente corregirlos en todo momento.

Si en algún momento tiene problemas para acceder a alguna parte de nuestra web, puede deberse al modelo o versión de su navegador o a la configuración de las opciones del mismo. Si necesita que el ayudemos a encontrar la solución o si tiene alguna duda respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra, llámenos al +34 932 099 060. Estaremos encantados de atenderle.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal, como cliente de NINO ALVAREZ podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a NINO ALVAREZ, Ref. LOPD, calle Muntaner 339 -08021- Barcelona (España) o a través de nuestra dirección de correo electrónico: info@ninoalvarez.com.


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